售前服務(wù):
·根據(jù)用戶的需求提供 適合的產(chǎn)品,并可根據(jù)具體使用要求,改進(jìn)局部設(shè)計(jì)。
·為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員、除塵器的保養(yǎng)維護(hù)人員。
·為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售中服務(wù):
·送貨上門、代辦運(yùn)輸。
·現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)操作及維修人員。
售后服務(wù):
·可以繼續(xù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。
·定期走訪用戶,檢查產(chǎn)品使用情況。
·提供給用戶備件明細(xì),保證備件供應(yīng)。
·受理用戶投訴,及時(shí)給予解決。
·公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后,技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝,調(diào)試等工作。
·積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作,可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。
·堅(jiān)持質(zhì)量 、用戶至上的原則,隨時(shí)聽從用戶的召喚。
服務(wù)宗旨:
· : 做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。
·快捷: 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地,產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。
·主動: 安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。